आपकी कंपनी की कहानी आपके ग्राहकों से जुड़ने का एक शक्तिशाली उपकरण हो सकती है। एक सम्मोहक, ईमानदार कहानी में आपकी कंपनी के रचनाकारों के बारे में विवरण, आपके सामने आने वाली शुरुआती चुनौतियों और आपकी कंपनी को अलग करने वाली चीजें शामिल होंगी। इंटरनेट पर शोध करके, ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ बात करके, और अपने दम पर विचार-मंथन करके अपनी कहानी के लिए विचार विकसित करके शुरुआत करें। फिर, आप कहां थे, अब आप कहां हैं, और आप कहां जाना चाहते हैं, इस पर ध्यान केंद्रित करके अपनी कहानी को कालानुक्रमिक क्रम में तैयार करें। अपनी कहानी को अपनी कंपनी की वेबसाइट पर वितरित करें और इसे फ़ोटो, प्रशंसापत्र और वीडियो के साथ बढ़ाएं।
कदम
3 में से विधि 1: विचारों का विकास
चरण 1. यह देखने के लिए कि लोग इसका वर्णन कैसे करते हैं, अपनी कंपनी पर ऑनलाइन शोध करें।
एक त्वरित Google खोज आपको यह पता लगाने में मदद कर सकती है कि आपके पाठकों के साथ कौन से शब्द प्रतिध्वनित हो सकते हैं। अपनी कंपनी का नाम खोजें और समीक्षाएं, सोशल मीडिया पोस्ट और अन्य चीजें पढ़ें जो ग्राहकों ने आपकी कंपनी और उसके उत्पादों के बारे में लिखी हैं। उन शीर्ष 5 विशेषणों की तलाश करें जिनका उपयोग लोग आपकी कंपनी और उसके उत्पादों का वर्णन करने के लिए करते हैं ताकि आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सके कि लोग आपकी कंपनी के बारे में सबसे अधिक क्या महत्व रखते हैं।
उदाहरण के लिए, आप देख सकते हैं कि लोग अक्सर आपकी कंपनी के उत्पादों को "विश्वसनीय," "लागत प्रभावी," "अभिनव," "उपयोग में आसान," और "मजेदार" के रूप में वर्णित करते हैं। इन शर्तों को नोट करें और उन्हें अपनी कहानी में शामिल करना सुनिश्चित करें जैसा कि आप वर्णन करते हैं कि आपकी कंपनी क्या करती है।
चरण 2. ग्राहकों और कर्मचारियों से पूछें कि वे आपकी कंपनी के प्रति वफादार क्यों हैं।
यह निर्धारित करना कि लोगों को वापस आने के लिए क्या करना पड़ता है, यह भी आपकी कहानी में शामिल करने के लिए एक शक्तिशाली विवरण हो सकता है। कंपनी के बारे में उन्हें क्या पसंद है, यह जानने के लिए अपने दोहराने वाले ग्राहकों और दीर्घकालिक कर्मचारियों से बात करें। जब आप लोगों के साथ बात करते हैं, तो किसी भी विशेषण या वर्णनात्मक शब्दों की पहचान करें जो वे आपकी कंपनी का वर्णन करने के लिए उपयोग करते हैं। यदि आप देखते हैं कि लोग लगातार कुछ शब्दों का उपयोग करते हैं, तो इन्हें अपनी कंपनी की कहानी में एकीकृत करने का प्रयास करें।
उदाहरण के लिए, यदि आप देखते हैं कि ग्राहक बताते हैं कि आपकी कंपनी की उत्कृष्ट सेवा ही उन्हें वापस लाती है, तो आप निश्चित रूप से अपनी कहानी में इसका कहीं उल्लेख करना चाहेंगे।
टिप: ग्राहक और कर्मचारी प्रशंसापत्र इकट्ठा करने का यह एक अच्छा समय है। प्रत्येक व्यक्ति से पूछना सुनिश्चित करें कि क्या आपके लिए अपनी वेबसाइट पर उनके प्रशंसापत्र शामिल करना ठीक है और ऐसा करने से पहले लिखित सहमति प्राप्त करें।
चरण 3. उत्तर "कौन," "क्या," "कब," "कहां, "क्यों" प्रश्नों के उत्तर दें।
अपनी कहानी के बारे में सवालों के जवाब देने से आपको यह तय करने में मदद मिल सकती है कि आपको इसमें कौन से विवरण शामिल करने हैं। निम्नलिखित प्रश्नों पर विचार करने के लिए कुछ समय निकालें और प्रत्येक के लिए अपना उत्तर लिखें:
- ऐसा क्या हुआ जिससे आपकी कंपनी की शुरुआत हुई?
- आपकी कंपनी कब बनी?
- कंपनी की कहानी में मुख्य पात्र कौन हैं?
- कंपनी शुरू करने वाले लोग क्या करने की कोशिश कर रहे थे?
- आपकी कंपनी के रचनाकारों को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा?
- लोगों के लिए आपकी कंपनी की कहानी जानना क्यों ज़रूरी है?
टिप: यदि आप अपने दृष्टिकोण से कहानी कहने वाली कंपनी के मालिक नहीं हैं, तो उस आवाज पर विशेष ध्यान दें जिसका उपयोग आप अपनी कंपनी की कहानी बताने के लिए करेंगे और वास्तव में सोचें कि वह व्यक्ति कौन है। अपने दर्शकों से इस तरह से बात करने का प्रयास करें जो प्यारा हो, फिर भी पेशेवर हो।
विधि २ का ३: अपनी कहानी का मसौदा तैयार करना
चरण 1. अपनी कंपनी के "स्वयं" या व्यक्तिगत पहलू का वर्णन करके प्रारंभ करें।
यह आपकी कंपनी की कहानी को पेश करने का सबसे अच्छा तरीका है क्योंकि यह स्वचालित रूप से आपकी कंपनी का मानवीकरण करता है और पाठकों को आकर्षित करता है। हालांकि, यह आपकी कंपनी की कहानी लिखने का एक कठिन हिस्सा हो सकता है क्योंकि इसमें थोड़ा व्यक्तिगत होना शामिल है। इस खंड में, इस बारे में बात करें कि किन घटनाओं के कारण आपकी कंपनी का गठन हुआ।
उदाहरण के लिए, यदि आप एक ग्राफिक डिज़ाइन कंपनी का संचालन करते हैं, तो आप कम उम्र से ही एनीमेशन में अपनी रुचि के बारे में चर्चा कर सकते हैं, जिसके कारण कॉलेज में ग्राफिक डिज़ाइन का अध्ययन करना पड़ा। फिर आप साझा कर सकते हैं कि आपने अन्य कंपनियों के लिए काम किया लेकिन अधूरा महसूस किया और अपनी खुद की कंपनी शुरू करने का फैसला किया।
चरण 2. अपनी कंपनी के शुरुआती दिनों में किसी भी कठिनाई का सामना करने के बारे में ईमानदार रहें।
शुरुआती वित्तीय कठिनाइयों, समर्थन की कमी, तकनीकी अड़चनों और अन्य चुनौतियों के बारे में साझा करने से आपको अपने ग्राहकों से प्यार करने में मदद मिल सकती है, इसलिए इन विवरणों को अपनी कहानी से बाहर न रखें। आपके ग्राहक आपकी ईमानदारी की सराहना करेंगे और परिणामस्वरूप आपकी कंपनी के मूल्यों से जुड़ने की अधिक संभावना होगी।
उदाहरण के लिए, यदि आपकी टेक कंपनी ने आपके और आपके लैपटॉप के साथ आपके सबसे अच्छे दोस्त के तहखाने में शुरुआत की, तो उसे ग्राहकों के साथ साझा करें
टिप: हालांकि आपकी कंपनी ने जिन कठिनाइयों का सामना किया है, उनके बारे में साझा करना महत्वपूर्ण है, लेकिन अपनी कहानी के विवरण को भी अलंकृत न करें। अपनी कंपनी की उत्पत्ति के बारे में ईमानदार रहें।
चरण 3. इस बारे में बात करें कि आपकी कंपनी क्या करती है और यह क्यों मायने रखती है।
एक बार जब आप साझा कर लें कि आपकी कंपनी कैसे धरातल पर उतरी, तो वर्तमान के बारे में बात करें। वर्णन करें कि आपकी कंपनी क्या करती है, वह किस लिए जानी जाती है, और भविष्य में वह क्या करने का प्रयास करती है। अपने ग्राहकों के बारे में सोचना सुनिश्चित करें और आप अपनी कंपनी के लक्ष्यों को उनसे इस तरह कैसे संप्रेषित कर सकते हैं जो संबंधित हो।
उदाहरण के लिए, यदि आप एक खानपान व्यवसाय संचालित करते हैं, तो आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि आप स्वस्थ, भीड़-सुखदायक भोजन बनाने का प्रयास कैसे करते हैं जो स्थानीय रूप से सामग्री का स्रोत है। आप भविष्य के लक्ष्य के बारे में भी बात कर सकते हैं, जैसे अपना खुद का रेस्तरां खोलना या अपने खानपान व्यवसाय का विस्तार करना।
चरण 4. कहानी को अच्छी तरह से प्रवाहित करने में मदद करने के लिए ट्रांज़िशन शामिल करें।
संक्रमण शब्द और वाक्यांश हैं जो आपके पाठ के प्रवाह को आसान बनाने में मदद करते हैं और पाठक को आपके द्वारा प्रस्तुत विचारों के बीच तार्किक संबंध बनाने में मदद करते हैं। संक्रमण आपको तुलना और इसके विपरीत, उदाहरण पेश करने और जोर देने में भी मदद कर सकते हैं। अपनी कहानी में उन स्थानों की तलाश करें जहां आप अपनी कहानी के क्रम को इंगित करने के लिए साइनपोस्ट और समय-चिह्न प्रदान कर सकते हैं और आगे क्या हो रहा है। यहां कुछ सामान्य प्रकार और संक्रमणकालीन शब्दों और वाक्यांशों के उदाहरण दिए गए हैं जिन्हें आप शामिल कर सकते हैं:
- अनुक्रम: पहले, बाद में, पहले, अगला, और फिर।
- समानता: साथ ही, उसी तरह, और जैसे।
- अंतर: हालाँकि, लेकिन, और इसके बावजूद।
- उदाहरण: उदाहरण के लिए, उदाहरण के लिए, और उदाहरण के लिए।
- जोर: वास्तव में, निश्चित रूप से, और वास्तव में।
चरण 5. अपने ग्राहकों के लिए कॉल टू एक्शन या आमंत्रण के साथ समाप्त करें।
एक बार जब आप अपनी कहानी सुनाना और अपनी कंपनी का वर्णन करना समाप्त कर लें, तो अपने पाठकों को शामिल करने का एक तरीका खोजें। यह उन्हें आपसे संपर्क करने या आपके व्यवसाय के स्थान पर जाने के लिए आमंत्रित करने जितना आसान हो सकता है, या आप बातचीत शुरू करने के लिए एक प्रश्न पूछ सकते हैं।
उदाहरण के लिए, आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, "एक यात्रा के लिए आओ ताकि हम आपको दिखा सकें कि हमें क्या अलग करता है!" या "संपर्क में रहने के लिए मुझे सोशल मीडिया पर फॉलो करें।"
चरण 6. सार्वजनिक रूप से साझा करने से पहले अपने काम को संशोधित और प्रमाणित करें।
संशोधित करने से आपको यह सुनिश्चित करने में मदद मिल सकती है कि आपने सभी आवश्यक जानकारी शामिल कर ली है, जबकि प्रूफरीडिंग से आपको त्रुटियों की जांच करने का मौका मिलेगा। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या इसमें कुछ कमी है, अपनी कहानी को ज़ोर से पढ़ने की कोशिश करें। यह टाइपो, व्याकरण संबंधी मुद्दों और गलत वर्तनी जैसी साधारण त्रुटियों को पहचानने का भी एक शानदार तरीका है।
इसे साझा करने से पहले किसी को आपकी कंपनी की कहानी पढ़ने के लिए कहना भी एक अच्छा विचार है। वे आपको इस बारे में प्रतिक्रिया देने में सक्षम हो सकते हैं कि कौन से विवरण कहानी को अधिक सम्मोहक या तार्किक बना सकते हैं।
विधि 3 का 3: अपनी कहानी वितरित करना
चरण 1. अपनी कंपनी की कहानी को अपनी वेबसाइट के "अबाउट" सेक्शन में पोस्ट करें।
आपकी कंपनी के इतिहास के बारे में अधिक जानने के इच्छुक ग्राहक और संभावित कर्मचारी यहां जांच करेंगे। एक बार जब आप अपनी कहानी पूरी कर लें और इसे अच्छी तरह से प्रूफरीड कर लें, तो इसे अपनी साइट पर पोस्ट करें।
एक अन्य विकल्प "हमारी कहानी" या कुछ इसी तरह का एक पेज बनाना है।
टिप: ऐसा फ़ॉन्ट और लेआउट चुनें जो पढ़ने में आसान हो। फ़ॉर्मेटिंग को बाकी साइट की तरह ही रखने की कोशिश करें।
चरण 2. अपनी कहानी के विवरण को बढ़ाने के लिए प्रासंगिक चित्र जोड़ें।
अपनी कहानी में उन स्थानों की तलाश करें जहां एक छवि इसे बढ़ाने में मदद कर सकती है। उदाहरण के लिए, आप अपने मुख्य कार्यकारी अधिकारी, कर्मचारियों के समूह या अपने कार्यस्थल की छवि शामिल कर सकते हैं। अपनी कंपनी की विनम्र शुरुआत को उजागर करने के लिए, आप अपने पहले कार्यालय या कार्यक्षेत्र की एक तस्वीर शामिल कर सकते हैं।
बहुत अधिक चित्र शामिल न करें। हर 1-2 पैराग्राफ में से एक काफी है।
चरण 3. अपनी कहानी बताने में सहायता के लिए ग्राहकों और कर्मचारियों के उद्धरण शामिल करें।
अपनी कंपनी की सर्वोत्तम संपत्तियों को उजागर करने के लिए इन्हें एक तरफ रखें या अपनी पूरी पोस्ट में फैलाएं। आप कर्मचारी या ग्राहक की तस्वीर के साथ उद्धरण को भी जोड़ सकते हैं ताकि वे आपकी कंपनी के बारे में अधिक मानवीय आवाज दे सकें।
उदाहरण के लिए, यदि आपके पास ग्राहकों से प्रशंसापत्र हैं जो आपके द्वारा अपनी कहानी में साझा किए गए विवरण को बढ़ाते हैं, तो आप उनमें से 2-3 को किनारे पर या पृष्ठ के निचले भाग में शामिल कर सकते हैं।
चरण 4. एक दृश्य माध्यम का उपयोग करके अपनी कहानी साझा करने के लिए एक वीडियो बनाएं।
एक बार जब आप अपनी कंपनी की कहानी लिख लेते हैं, तो आप इसके साथ जाने के लिए एक वीडियो बनाने और कथा का उपयोग अपनी "स्क्रिप्ट" के रूप में करने पर भी विचार कर सकते हैं। अपने कार्यालय या व्यवसाय के अन्य स्थान के फ़ुटेज के साथ शब्दों को जोड़ें, ताकि ग्राहकों को आपकी कंपनी के कार्य करने के दौरान दिखने की एक झलक मिल सके। वीडियो में कुछ प्रशंसापत्र भी शामिल करने के लिए ग्राहकों और कर्मचारियों का साक्षात्कार लें।
