यदि आप eBay पर विक्रेता हैं, तो संभव है कि आप धोखेबाज या अपराधी खरीदारों से मिले हों। ये खरीदार आपकी वस्तुओं की बोली लगाएंगे और खरीदेंगे, और फिर भुगतान नहीं करेंगे। ईबे आपके द्वारा अपनी साइटों पर बेची गई वस्तुओं के लिए शुल्क सूचीबद्ध करता है, और इन शुल्कों को उलटने के लिए आपको भुगतान न किए गए आइटम मामलों की रिपोर्ट करनी होगी। यदि आप एक सक्रिय विक्रेता हैं, तो आपके पास eBay पर इन अवैतनिक आइटम मामलों को मैन्युअल रूप से और व्यक्तिगत रूप से लॉग इन करने का समय नहीं हो सकता है। सौभाग्य से, ईबे पर एक अवैतनिक आइटम सहायक उपलब्ध है जिसका उपयोग आप इन स्थितियों के लिए कर सकते हैं। आपको बस इसे सक्षम करना है, और यह आपके लिए इन अवैतनिक आइटम मामलों को ट्रैक, मॉनिटर और लॉग करेगा। इसके अलावा, इन अवैतनिक वस्तुओं के खरीदार आपके खिलाफ एक अवैतनिक आइटम का मामला दर्ज होने के बाद आपको नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं दे पाएंगे।
कदम
2 का भाग 1: भुगतान न किए गए आइटम सहायक को सक्षम करना
चरण 1. ईबे पर जाएँ।
किसी भी वेब ब्राउज़र का उपयोग करते हुए, ईबे वेबसाइट या अपने स्थानीय ईबे साइट पर जाएँ।
चरण 2. साइन इन करें।
होम पेज के ऊपरी बाएँ कोने पर "साइन इन" लिंक पर क्लिक करें। आपको "साइन इन" पृष्ठ पर लाया जाएगा। अपना ईमेल पता, या उपयोगकर्ता आईडी और पासवर्ड दर्ज करें, फिर अपने खाते तक पहुंचने के लिए "साइन इन" बटन पर क्लिक करें।
चरण 3. डैशबोर्ड खोलें।
पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "मेरा ईबे" लिंक पर क्लिक करके अपने ईबे डैशबोर्ड या सारांश तक पहुंचें।
चरण 4. अपनी खाता सेटिंग तक पहुंचें।
माई ईबे पेज के हेडर पर अकाउंट टैब पर क्लिक करके ऐसा करें।
चरण 5. बाईं ओर मेनू पर "साइट वरीयताएँ" लिंक पर क्लिक करें।
यहीं पर आप भुगतान, बिक्री आदि के लिए अपनी सेटिंग बदलते हैं।
चरण 6. अवैतनिक आइटम सहायक दिखाएं।
जब तक आप अवैतनिक आइटम सहायक नहीं देखते, तब तक बिक्री वरीयताएँ अनुभाग पर नीचे स्क्रॉल करें। इसके बगल में "दिखाएँ" लिंक पर क्लिक करें, और सेटिंग का विस्तार किया जाएगा।
दिखाई देने वाले "संपादित करें" लिंक पर क्लिक करें, और आपको अवैतनिक आइटम सहायक प्राथमिकताओं पर लाया जाएगा।
चरण 7. अवैतनिक आइटम सहायक सक्षम करें।
आपकी ओर से अवैतनिक आइटम मामलों को खोलने और बंद करने के लिए अवैतनिक आइटम सहायक को सक्षम करने के लिए "हां" विकल्प पर क्लिक करें।
2 का भाग 2: भुगतान न किए गए आइटम सहायक को कॉन्फ़िगर करना
चरण 1. अवधि निर्धारित करें।
"हां" विकल्प का चयन करने के बाद, उसी बॉक्स का विस्तार आपको भुगतान न किए गए आइटम सहायक से संबंधित कॉन्फ़िगरेशन आइटम दिखाने के लिए किया जाएगा।
पहला विकल्प जो आप सेट कर सकते हैं वह अवधि के लिए है। भुगतान प्राप्त करने के लिए ईबे पर एक आइटम बेचने के बाद आपको जितने दिनों तक इंतजार करना पड़ता है, यह वह संख्या है। आप 4, 8, 16, 24 और 32 दिनों में से चुन सकते हैं। जितनी लंबी अवधि आप सेट करते हैं, उतना ही अधिक समय आप अपने खरीदारों को उनके खिलाफ एक भुगतान न किए गए मामले को खोलने से पहले भुगतान करने की अनुमति देते हैं।
चरण 2. ईमेल भेजें।
अपनी प्राथमिकताएं सेट करें ताकि जब भी भुगतान न किए गए आइटम सहायक किसी मामले को खोलें और बंद करें तो आपको ईमेल अपडेट प्राप्त हों। आप "कोई नहीं" और "रीयल-टाइम" के बीच चयन कर सकते हैं।
यदि आप "कोई नहीं" चुनते हैं, तो मामला खोले और बंद होने पर आपको ईबे से कोई ईमेल प्राप्त नहीं होगा। जबकि, "रीयल-टाइम" किसी मामले के खुलने और बंद होने पर आपको हर बार अपडेट भेजेगा।
चरण 3. वस्तुओं को फिर से सूचीबद्ध करें।
भुगतान न किए गए मामले के बंद होने के बाद आप आइटम की पुनः सूचीकरण को स्वचालित भी कर सकते हैं। यदि आप ऐसा चाहते हैं तो ड्रॉप-डाउन सूची से "हां" चुनें।
चरण 4. खरीदारों को बाहर करें।
यदि आपके पास खरीदारों की आपकी व्यक्तिगत सूची पर विशेष और मैन्युअल ध्यान दिया जाना है, तो आप उन्हें उन नियमों से बाहर कर सकते हैं जिन्हें आपने अवैतनिक आइटम सहायक के लिए निर्धारित किया है। बहिष्करण सूची बॉक्स के अंतर्गत उनके ईबे उपयोगकर्ता आईडी इनपुट करें।
चरण 5. सहेजें और बाहर निकलें।
अपने परिवर्तनों को सहेजने और पृष्ठ से बाहर निकलने के लिए "सहेजें" बटन पर क्लिक करें। अब आप अपनी eBay गतिविधियों को फिर से शुरू कर सकते हैं।
