यदि आप मूल खरीदारी के 365 दिनों के भीतर हैं, तो यह विकिहाउ आपको दिखाएगा कि ऑडिबल पर किसी पुस्तक को कैसे लौटाया जाए या उसका आदान-प्रदान कैसे किया जाए। कंप्यूटर, फोन या टैबलेट का उपयोग करके वेब ब्राउज़र में रिटर्न संसाधित किया जा सकता है।
कदम
विधि 1: 2 में से: फ़ोन या टैबलेट का उपयोग करना
चरण 1. अपने फोन या टैबलेट पर वेब ब्राउज़र में https://audible.com पर जाएं।
लॉग इन करें यदि आप पहले से नहीं हैं।
चरण 2. ऊपरी-बाएँ कोने में स्थित मेनू पर टैप करें।
एक मेनू ड्रॉप-डाउन होगा।
चरण 3. मेरा खाता टैप करें।
यह आमतौर पर मेनू के दूसरे समूह में पहली सूची है।
चरण 4. खरीद इतिहास टैप करें।
आप इसे मेनू के निचले भाग के पास पाएंगे।
आपके द्वारा की गई सभी खरीदारियों की एक सूची दिखाई देगी।
चरण 5. उस पुस्तक पर टैप करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
फिर आपको उन कारणों की एक सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जिनकी वजह से आप पुस्तक वापस कर रहे हैं।
चरण 6. एक कारण चुनें और रिटर्न पर टैप करें।
जब आप पुस्तक लौटाने का कारण चुनने के बाद इसे फिर से टैप करते हैं, तो आपको एक पुष्टिकरण दिखाई देगा कि वापसी सफल रही।
विधि २ का २: कंप्यूटर का उपयोग करना
चरण 1. अपने कंप्यूटर पर एक वेब ब्राउज़र में https://audible.com पर जाएं।
लॉग इन करें यदि आप पहले से नहीं हैं।
चरण 2. अपने माउस को पृष्ठ के शीर्ष पर "Hi" पर होवर करें।
एक मेनू ड्रॉप-डाउन होगा।
चरण 3. खाता विवरण पर क्लिक करें।
यह आमतौर पर मेनू के दूसरे समूह में पहली सूची है।
चरण 4. खरीद इतिहास पर क्लिक करें।
आप इसे पेज के बाईं ओर "Yourname's account" हैडर के नीचे पाएंगे।
चरण 5. आप जिस पुस्तक को वापस करना चाहते हैं, उसके आगे रिटर्न पर क्लिक करें।
फिर आपको उन कारणों की सूची के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जिनकी वजह से आप पुस्तक वापस कर रहे हैं।
चरण 6. एक कारण चुनें और रिटर्न पर क्लिक करें।
जब आप पुस्तक लौटाने का कारण चुनने के बाद इसे फिर से क्लिक करते हैं, तो आपको एक पुष्टिकरण दिखाई देगा कि वापसी सफल रही।
टिप्स
- धनवापसी उसी रूप में दी जाएगी जिसमें आपने मूल रूप से पुस्तक के लिए भुगतान किया था। उदाहरण के लिए, यदि आपने क्रेडिट के साथ पुस्तक खरीदी है, तो आपको क्रेडिट वापस मिल जाएगा।
- यदि आप "ऑनलाइन रिटर्न अनुपलब्ध" देखते हैं, तो आपको https://www.audible.com/contactus पर ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा।
