यह wikiHow आपको सिखाता है कि कैसे एक eBay आइटम पर एक खरीदार और एक विक्रेता के रूप में बोली वापस लेना है। यदि नीलामी में 12 घंटे से कम समय शेष है, तो आपको विक्रेता से संपर्क करना होगा और उन्हें आपके लिए बोली रद्द करने के लिए कहना होगा। आप ईबे मोबाइल ऐप से बोली रद्द नहीं कर सकते।
कदम
विधि 1 का 3: खरीदार के रूप में बोली रद्द करना
चरण 1. ईबे खोलें।
www.ebay.com/ पर जाएं। यदि आप पहले से ही eBay में साइन इन हैं, तो इससे आपका ईबे होम पेज खुल जाएगा।
यदि आप साइन इन नहीं हैं, तो क्लिक करें साइन इन करें पृष्ठ के शीर्ष-बाईं ओर, अपना ईमेल पता (या उपयोगकर्ता नाम) और पासवर्ड दर्ज करें, और क्लिक करें साइन इन करें.
चरण 2. सहायता और संपर्क पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के ऊपरी-बाएँ भाग में एक टैब है।
चरण 3. बोली वापस लेने पर क्लिक करें।
यह लिंक पेज के बीच में है।
चरण 4. एक बोली वापस लें पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के मध्य में एक नीला बटन है। इसे क्लिक करने से हाल ही में बोली-पर-वस्तुओं वाला एक पृष्ठ खुल जाता है।
चरण 5. उस आइटम का चयन करें जिस पर आपने हाल ही में बोली लगाई है।
इसे चुनने के लिए आइटम के नाम पर क्लिक करें।
चरण 6. बोली रद्द करने का कारण चुनें।
निम्न कारणों में से किसी एक के बाईं ओर स्थित वृत्त बटन पर क्लिक करें:
-
मैंने गलत राशि दर्ज की।
- यदि आप बहुत अधिक या बहुत कम बोली लगाते हैं तो इस विकल्प का चयन करें।
-
मेरे द्वारा बोली लगाने के बाद आइटम का विवरण महत्वपूर्ण रूप से बदल गया।
- इस विकल्प का चयन करें यदि आइटम की रिपोर्ट की गई स्थिति, विवरण, या बिक्री की शर्तें इस तरह से बदलती हैं जो आइटम के मूल्य को प्रभावित करती हैं।
-
मैं ईमेल या फ़ोन द्वारा विक्रेता से संपर्क करने में असमर्थ हूँ।
- यदि आपने विक्रेता से संपर्क करने का प्रयास किया है और आप असफल रहे हैं, तो इस विकल्प का चयन करें।
चरण 7. जारी रखें पर क्लिक करें।
यह नीला बटन बोली रद्द करने के कारण अनुभाग के नीचे है।
चरण 8. बोली वापस लें पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के निचले भाग के पास एक नीला बटन है। ऐसा करने से आपकी बोली वापस ले ली जाएगी।
विधि 2 का 3: विक्रेता के रूप में बोली रद्द करना
चरण 1. ईबे खोलें।
www.ebay.com/ पर जाएं। यदि आप पहले से ही eBay में साइन इन हैं, तो इससे आपका ईबे होम पेज खुल जाएगा।
यदि आप साइन इन नहीं हैं, तो क्लिक करें साइन इन करें पृष्ठ के शीर्ष-बाईं ओर, अपना ईमेल पता (या उपयोगकर्ता नाम) और पासवर्ड दर्ज करें, और क्लिक करें साइन इन करें.
चरण 2. मेरा ईबे चुनें।
यह पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ भाग में एक टैब है। ऐसा करते ही एक ड्रॉप-डाउन मेन्यू खुल जाएगा।
चरण 3. बेचना पर क्लिक करें।
यह विकल्प ड्रॉप-डाउन मेनू के निचले भाग के पास है।
चरण 4. एक आइटम का चयन करें।
उस वस्तु के नाम पर क्लिक करें जिस पर बोली लगाई गई थी। आपको अपना आइटम खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है।
चरण 5. नीचे स्क्रॉल करें और आइटम नंबर खोजें।
यह संख्या "ईबे आइटम नंबर" शीर्षक के दाईं ओर है जो "विवरण" टैब के शीर्ष दाईं ओर है। ईबे को सही आइटम पर निर्देशित करने के लिए आपको इस जानकारी की आवश्यकता होगी।
चरण 6. बोलीदाता का उपयोगकर्ता नाम खोजें।
दबाएं [बोली] के ऊपर लिंक बोली लगाना बटन, फिर उस व्यक्ति का नाम ढूंढें जिसने बोली लगाई थी जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। बोली रद्द करने के लिए आपको इस जानकारी की आवश्यकता होगी।
चरण 7. ईबे लोगो पर क्लिक करें।
यह पेज के ऊपर बाईं ओर है। यह आपको होम पेज पर वापस ले जाएगा।
चरण 8. नीचे स्क्रॉल करें और साइट मानचित्र पर क्लिक करें।
यह ईबे होम पेज के निचले भाग में विकल्पों के "टूल्स एंड ऐप्स" कॉलम के निचले भाग में है।
चरण 9. नीचे स्क्रॉल करें और अपनी लिस्टिंग पर बोली रद्द करें पर क्लिक करें।
यह विकल्प "बिक्री" शीर्षक के नीचे विकल्पों के "बिक्री गतिविधियों" समूह में है।
चरण 10. बोली रद्द करने का फॉर्म भरें।
निम्नलिखित क्षेत्रों को पूरा करें:
- आइटम नंबर - इस शीर्षक के ऊपर वाली फील्ड में अपने आइटम का नंबर टाइप करें।
- आप जिस बोली को रद्द कर रहे हैं उसकी यूजर आईडी - इस शीर्षक के ऊपर के क्षेत्र में बोलीदाता का उपयोगकर्ता नाम टाइप करें।
- निरस्तीकरण का कारण - इस शीर्षक के नीचे के क्षेत्र में रद्द करने का एक संक्षिप्त (80 या उससे कम वर्ण) कारण दर्ज करें।
चरण 11. बोली रद्द करें पर क्लिक करें।
यह उपयोगकर्ता द्वारा आपके चयनित आइटम पर लगाई गई सभी बोलियों को तुरंत रद्द कर देगा।
विधि 3 का 3: विक्रेता से संपर्क करना
चरण 1. ईबे खोलें।
www.ebay.com/ पर जाएं। यदि आप पहले से ही eBay में साइन इन हैं, तो इससे आपका ईबे होम पेज खुल जाएगा।
यदि आप साइन इन नहीं हैं, तो क्लिक करें साइन इन करें पृष्ठ के शीर्ष-बाईं ओर, अपना ईमेल पता (या उपयोगकर्ता नाम) और पासवर्ड दर्ज करें, और क्लिक करें साइन इन करें.
चरण 2. मेरा ईबे चुनें।
यह पृष्ठ के ऊपरी दाएं भाग में एक टैब है।
चरण 3. बोलियां/प्रस्ताव क्लिक करें।
यह विकल्प आपको ड्रॉप-डाउन मेनू में सबसे ऊपर मिलेगा।
चरण 4. एक आइटम का चयन करें।
उस आइटम पर क्लिक करें जिस पर आपने हाल ही में बोली लगाई है। आइटम खोजने के लिए आपको नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है।
चरण 5. विक्रेता के उपयोगकर्ता नाम पर क्लिक करें।
यह पृष्ठ के दाईं ओर "विक्रेता जानकारी" शीर्षक के नीचे है। इस पर क्लिक करने से आप विक्रेता के प्रोफाइल पेज पर पहुंच जाते हैं।
चरण 6. संपर्क पर क्लिक करें।
यह विकल्प विक्रेता के पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ भाग में है। ऐसा करते ही एक कॉन्टैक्ट पेज खुल जाएगा।
चरण 7. नीचे स्क्रॉल करें और विक्रेता से संपर्क करें पर क्लिक करें।
यह "जवाब नहीं मिला?" अनुभाग।
चरण 8. जारी रखें पर क्लिक करें।
ऐसा करने से एक मैसेज फील्ड खुल जाता है।
चरण 9. अपना प्रश्न टाइप करें।
कुछ इस तरह टाइप करें "मैं आपके आइटम पर अपनी बोली रद्द करना चाहता हूं", उसके बाद आइटम का नाम लिखें।
- यदि आपके पास आइटम का लिंक है, तो इसके बजाय उसका उपयोग करें।
- आपको विक्रेता के आधार पर अतिरिक्त जानकारी भरनी पड़ सकती है।
चरण 10. संदेश भेजें पर क्लिक करें।
यह आपका संदेश भेजेगा। जबकि विक्रेता आपकी बोली को रद्द करने के लिए बाध्य नहीं है, वे आमतौर पर आपके अनुरोध का सम्मान करेंगे।
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