अपने घर की सफाई एक समय लेने वाली प्रक्रिया हो सकती है जिसे आपके शेड्यूल में फिट करना मुश्किल हो सकता है। यदि आपकी वित्तीय स्थिति आपको एक सफाई सेवा किराए पर लेने की अनुमति देती है, तो यह विकल्प आपका समय बचा सकता है और आपको एक शानदार घर छोड़ सकता है। आपके क्षेत्र में कई सफाई सेवाएं होने की संभावना है। सही चुनने और काम पर रखने के लिए आपको अपनी जरूरतों के बारे में पता होना चाहिए और विभिन्न सेवाओं की प्रतिष्ठा और विशिष्टताओं पर कुछ शोध करना होगा।
कदम
3 का भाग 1: अपनी आवश्यकताओं का मूल्यांकन करना
चरण 1. तय करें कि आप क्या साफ करना चाहते हैं।
आप केवल यह चुन सकते हैं कि सेवा आपके घर में विशेष रूप से कठिन स्थानों, जैसे कि रसोई और मुख्य बाथरूम से निपटे। कुछ परिवार चाहते हैं कि घर ऊपर से नीचे तक साफ हो। आपको यह भी तय करना होगा कि क्या आप ऐसी सेवाओं की अपेक्षा करते हैं जो मानक सफाई से परे हो सकती हैं, जैसे कि बेसबोर्ड को पोंछना या खिड़कियों को धोना।
- कई सेवाएं खिड़कियों को साफ नहीं करेंगी, क्योंकि वे धारियाँ या क्षति नहीं बनाना चाहती हैं। इसके लिए आपको किसी पेशेवर की ओर रुख करना पड़ सकता है।
- आप अपनी जरूरत की सफाई के आधार पर अलग-अलग पैकेज चुन सकते हैं। यदि आपको एक मानक सफाई मिलती है, तो आप उनसे धूल, सब कुछ पोंछने, वैक्यूम करने और अपने घर की व्यवस्था करने की उम्मीद कर सकते हैं। हालाँकि, जब तक आप गहरी सफाई का अनुरोध नहीं करते हैं, तब तक आप उस व्यक्ति से उपकरणों या नुक्कड़ और क्रेनियों के अंदर की सफाई की उम्मीद नहीं करेंगे।
- आप मूव-इन या मूव-आउट के लिए एक क्लीनर भी किराए पर ले सकते हैं, जो एक गहरी सफाई के समान है, लेकिन यह किसी ऐसे व्यक्ति के अनुरूप है जो एक मकान मालिक की समीक्षा के लिए या एक संपत्ति को स्थानांतरित करने के लिए तैयार कर रहा है।
चरण 2. अनुमान लगाएं कि आपके घर को साफ करने में कितना समय लगेगा।
अधिकांश सफाई सेवाएं आपसे पूछती हैं कि आपका घर कितना बड़ा है, इसमें कितने शयनकक्ष और स्नानघर हैं, और आप आमतौर पर किस तरह की नियमित सफाई करते हैं। एक बेडरूम और एक बाथरूम को साफ करने में आमतौर पर ढाई घंटे लगते हैं और किचन में 1-2 घंटे और लगते हैं। यदि आपने कुछ समय से सफाई नहीं की है, तो ये संख्या बढ़ सकती है। सेवा के लिए इस जानकारी को तैयार करने से आप दोनों को यह तय करने में मदद मिलेगी कि आप क्या खर्च कर सकते हैं।
चरण 3. तय करें कि आप कितनी बार अपनी सेवा को साफ करना चाहते हैं।
आपके परिवार की ज़रूरतों के आधार पर, आपको महीने में केवल एक या दो बार ही सेवा की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके पास एक बड़ा बजट और व्यस्त कार्यक्रम है, तो आप अधिक बार आने का विकल्प चुन सकते हैं। आप एक वैकल्पिक साप्ताहिक कार्यक्रम भी बना सकते हैं जो सफाईकर्मियों को हर बार उनके आने पर अलग-अलग कमरों को साफ करने का निर्देश देता है।
चरण 4. यदि आपकी कोई प्राथमिकता है तो अपनी सफाई की आपूर्ति स्वयं खरीदें।
क्योंकि वे अधिक महंगे हैं, अधिकांश क्लीनर प्राकृतिक सफाई समाधानों से साफ नहीं होंगे। यदि आप अपने घर में रासायनिक क्लीनर का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, या यदि आपके पास विशेष क्लीनर हैं जिन्हें आप पसंद करते हैं, तो आपको उन्हें सेवा में प्रदान करने की आवश्यकता होगी।
यदि आप अपने स्वयं के क्लीनर प्रदान करते हैं तो आप सेवा के साथ कम शुल्क पर बातचीत करने में सक्षम हो सकते हैं। संभावित सेवाओं से पूछें कि क्या वे आपके साथ यह बातचीत करने को तैयार हैं।
चरण 5. अपना बजट परिभाषित करें।
संभावित सफाई सेवाओं को कॉल करना शुरू करने से पहले, अपने वित्त की जांच करें। सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में जानते हैं कि आप कंपनियों को कितना भुगतान करने में सक्षम और इच्छुक हैं। यह आपको उन कंपनियों को ना कहने में मदद करेगा जो आपकी मूल्य सीमा से बाहर हैं, साथ ही आपको इस बारे में सूचित निर्णय लेने की भी अनुमति देता है कि आप किन सेवाओं का खर्च उठा सकते हैं।
3 का भाग 2: एक सेवा चुनना
चरण 1. बेहतर कानूनी सुरक्षा के लिए एक सफाई सेवा चुनें।
जब आप किसी व्यक्ति के बजाय सफाई कंपनी को नियुक्त करते हैं, तो कंपनी अपने कर्मचारियों की पृष्ठभूमि की जांच करने, कर्मचारी को मुआवजा प्रदान करने और बीमा मुद्दों से निपटने की जिम्मेदारी लेती है। यह विकल्प आम तौर पर उन परिवारों के लिए बेहतर होता है जिनके पास व्यक्तिगत कर्मचारियों के साथ संघर्ष से खुद को बचाने के लिए समय और कानूनी ज्ञान नहीं होता है।
- संभावित सफाई सेवाओं से पूछना एक अच्छा विचार है कि क्या उन्होंने अपने कर्मचारियों की पृष्ठभूमि की जाँच की है। प्रतिष्ठित कंपनियों ने निश्चित रूप से किसी भी नए किराए पर ये जांच की होगी।
- सफाई कंपनियां व्यक्तियों से अधिक शुल्क ले सकती हैं, लेकिन उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली कानूनी शांति अतिरिक्त लागत के लायक होगी।
चरण 2. ऐसी कंपनी चुनें जो बंधुआ और बीमाकृत हो।
प्रतिष्ठित सेवाओं की एक नीति होगी जो सफाई प्रक्रिया के दौरान आपके घर को हुए नुकसान के साथ-साथ गुम या टूटी हुई वस्तुओं को कवर करती है। यह आपको और कंपनी दोनों को सुरक्षित महसूस करने की अनुमति दे सकता है, जबकि क्लीनर आपके घर में हैं। हालांकि, क्लीनर को उन वस्तुओं के बारे में सूचित करना एक अच्छा विचार है जो अधिक नाजुक हो सकती हैं या विशेष देखभाल की आवश्यकता हो सकती है।
यदि क्लीनर का बीमा किया जाता है और वे गलती से आपके घर में कुछ तोड़ देते हैं, तो बीमा लागत को कवर करेगा।
चरण 3. रेफरल के लिए अपने परिवार और दोस्तों से संपर्क करें।
जो लोग आपके करीब हैं, वे जानेंगे कि आपको क्या चाहिए, और वे आपको विभिन्न सफाईकर्मियों के साथ अपने पिछले अनुभव के बारे में ईमानदार सलाह देने के लिए तैयार होंगे। उन लोगों को बताना सुनिश्चित करें जिनसे आप सलाह मांगते हैं कि आप एक बीमा पॉलिसी के साथ एक प्रतिष्ठित सेवा को किराए पर लेने की योजना बना रहे हैं, क्योंकि यह आपके द्वारा दिए गए विकल्पों को प्रभावित कर सकता है।
चरण 4. ऑनलाइन समीक्षाएं पढ़ें यदि वे उपलब्ध हैं।
अधिकांश सफाई सेवाओं में आपके देखने के लिए कई समीक्षाएं ऑनलाइन होंगी, खासकर यदि कंपनी बड़ी है और कई वर्षों से व्यवसाय में है। समीक्षाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पढ़ें। कुछ कंपनियों को एक असंतुष्ट ग्राहक से केवल कुछ तीखी रिपोर्टें मिल सकती हैं, लेकिन अन्यथा उनके पास फाइव-स्टार रेटिंग की एक श्रृंखला होगी।
- समीक्षाएं और प्रशंसापत्र पढ़ना आपको यह देखने की अनुमति देता है कि पिछले ग्राहकों ने उन्हें प्राप्त सेवा के बारे में क्या सोचा था। जांच करने के लिए एक चीज यह है कि क्या कंपनी समय की पाबंद है, या कम से कम क्या वे अपने ग्राहकों को यह बताने के लिए कॉल करते हैं कि क्या वे देर से चल रहे हैं।
- अमेज़ॅन होम क्लीनिंग सर्विसेज, हैंडी और टास्क रैबिट जैसी एजेंसियों से जाँच करने का प्रयास करें। वे पहले से ही पृष्ठभूमि की जांच कर चुके हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए सफाई प्रदाताओं की जांच कर चुके हैं कि उनके पास बीमा है और वे सभी गुणवत्तापूर्ण सेवाएं दे रहे हैं। आप विभिन्न स्थानीय सफाई सेवाओं के लिए समीक्षाओं और प्रमाणों की तुलना करने के लिए Google और Yelp भी देख सकते हैं।
चरण 5. यदि ऑनलाइन समीक्षाएं नहीं हैं, तो सेवा से संदर्भों के लिए पूछें।
यदि कोई कंपनी आपके क्षेत्र में नई है या छोटे पैमाने पर है, तो हो सकता है कि उनकी अभी तक ऑनलाइन उपस्थिति न हो। आप इन कंपनियों से उनके पिछले ग्राहकों से रेफरल की सूची मांग सकते हैं। जब आप इन ग्राहकों को बुलाते हैं, तो यह पूछना सुनिश्चित करें कि कंपनी उनके लिए किस प्रकार की सफाई करती है, और क्या ग्राहक अभी भी सेवा को नियोजित करता है।
चरण 6. संभावित कंपनियों से पूछें कि वे क्या साफ करते हैं और चार्ज करते हैं।
अधिकांश कंपनियों के पास उनके द्वारा की जाने वाली विशिष्ट प्रकार की सफाई की एक सूची होगी। वे आपको यह भी सूचित करेंगे कि क्या वे प्रत्येक सफाई के लिए एक समान दर, एक घंटे का शुल्क, या एक कमरे-दर-कमरे का शुल्क लेते हैं। सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि कंपनी की आधार सफाई दर में क्या शामिल है, और क्या नहीं। किसी भी सफाई गतिविधियों के बारे में प्रश्न पूछें जिनका कंपनी स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं करती है।
यदि आपकी कंपनी एक घंटे का शुल्क लेती है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी लागत नियंत्रण से बाहर नहीं हो जाती है, सेवा को कितने घंटे साफ करने की अनुमति है, उस पर एक कैप लगा सकते हैं। ध्यान दें कि यह आपके घर को पूरी तरह से साफ करने से रोक सकता है, खासकर पहली मुलाकात में।
चरण 7. ऐड-ऑन के लिए अतिरिक्त शुल्क के बारे में पूछें।
एक बार जब आप कंपनी की सूची को समझ लेते हैं कि वह आम तौर पर क्या साफ करती है, तो पूछें कि क्या वे कभी भी उस सूची में नहीं सफाई सेवाएं करते हैं। फिर पूछना सुनिश्चित करें कि इन अतिरिक्त सेवाओं की लागत कितनी है। अगर आपके घर में कुछ ऐसा है जिसे आप साफ करना चाहते हैं जिसका उल्लेख सेवा में नहीं किया गया है, तो पूछें कि यह उनके कुल शुल्क में कितना जोड़ देगा।
सफाई में क्या शामिल होगा, इसकी विस्तृत जाँच सूची के बारे में पूछने से यह सुनिश्चित होता है कि क्लीनर के आने पर कोई आश्चर्य नहीं होगा।
चरण 8. पूछें कि कंपनी विभिन्न सतहों के लिए किन सफाई समाधानों का उपयोग करती है।
आप इस बात से अवगत होना चाहेंगे कि सेवा आपके घर में किस सफाई समाधान का उपयोग कर रही है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आपके पास पालतू जानवर या बच्चे हैं, और आप कुछ रसायनों के संपर्क को कम करने के बारे में चिंतित हैं। यदि आपके घर में एक विशेष काउंटरटॉप या संवेदनशील सतह है, तो आपको कंपनी से यह भी पूछना चाहिए कि क्या उनके पास उन सामग्रियों के लिए उपयुक्त समाधान हैं।
चरण 9. अपने घर की परीक्षण सफाई के लिए कहें।
देखें कि क्या कंपनी यह देखने के लिए तैयार होगी कि परीक्षण सत्र होने से संबंध काम करता है या नहीं। वे एक संतुष्टि गारंटी प्रदान करने के इच्छुक हो सकते हैं जो शुल्क माफ कर देता है यदि आप अपने घर को प्राप्त होने वाली सफाई की स्वीकृति नहीं देते हैं। एक बार जब आप इस परीक्षण को पूरा कर लेते हैं, तो आप सफाई सेवा पर अपना पैसा खर्च करने के बारे में अधिक आत्मविश्वास महसूस करने में सक्षम होंगे।
3 में से 3 भाग: अपने सफाईकर्मियों के साथ काम करना
चरण 1. अपनी और कंपनी की शर्तों को बताते हुए एक लिखित अनुबंध पर हस्ताक्षर करें।
कंपनी की फीस बताते हुए एक दस्तावेज पर हस्ताक्षर करना एक अच्छा विचार है, किसी भी अतिरिक्त सेवाओं के साथ क्या साफ किया जाएगा, और क्लीनर के कारण होने वाली क्षति के रूप में परिभाषित किया गया है। इस समझौते का रिकॉर्ड होने से भविष्य में भ्रम या असहमति से बचने में मदद मिलेगी कि कंपनी पर कितना बकाया है।
चरण 2. घर में रहने या बाहर निकलने पर कंपनी की नीति का पालन करें।
कुछ कंपनियां आपको सफाईकर्मियों के मौजूद रहने के दौरान घर में रहने के लिए कह सकती हैं। यदि आपके घर से कुछ गुम हो जाता है तो इस नीति का उपयोग कंपनी की सुरक्षा के तरीके के रूप में किया जा सकता है। अन्य कंपनियों की प्राथमिकता नहीं हो सकती है, और आप घर के बाहर कुछ करने के लिए समय का उपयोग करना चाह सकते हैं।
यदि आप सफाई के दौरान घर पर हैं, तो रास्ते से दूर रहें। जब कोई ग्राहक उनके हर कदम पर चल रहा हो तो सफाईकर्मी चिंतित या निराश हो सकते हैं। बस याद रखें कि वे विशेषज्ञ और पेशेवर हैं, और वे वही कर रहे हैं जो आपने उन्हें करने के लिए काम पर रखा था।
चरण 3. पालतू जानवरों पर कंपनी की नीति पर चर्चा करें।
कुछ कंपनियां पूछ सकती हैं कि आप या तो अपने पालतू जानवरों को घर से बाहर ले जाएं या उन्हें एक विशिष्ट क्षेत्र में सीमित कर दें। अन्य लोग पूछ सकते हैं कि आप पालतू जानवरों को क्लीनर्स से मिलवाते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे एक-दूसरे से परिचित हैं इससे पहले कि आप उन्हें जानवरों के साथ अकेला छोड़ दें। यदि आपका पालतू आम तौर पर अजनबियों को पसंद नहीं करता है, तो हो सकता है कि आप पहली बार क्लीनर के आने पर उनके साथ घर में रहना चाहें।
चरण 4. सुनिश्चित करें कि आपके क्लीनर की आपके घर तक पहुंच है।
यदि आप क्लीनर के आने पर घर पर नहीं जा रहे हैं, तो आपको उन्हें घर में जाने के लिए एक चाबी, कोड या गेराज दरवाजा खोलने की आवश्यकता हो सकती है। आप कंपनी के साथ अपने लिखित समझौते में इन वस्तुओं को अपने क्लीनर को सुरक्षित रूप से प्रदान करने के बारे में एक क्लॉज शामिल कर सकते हैं, बिना इस चिंता के कि वे कॉपी या साझा किए जाएंगे।
चरण 5. अपने क्लीनर के साथ प्रारंभिक वॉक-थ्रू करें।
यह बैठक आपको क्लीनर को अंतरिक्ष से परिचित कराने देगी। आपको अपने घर में टूटे हुए उपकरणों या क्षति को इंगित करना चाहिए जिससे उन्हें बचने की आवश्यकता हो सकती है। यह उन क्षेत्रों को दिखाने का भी एक अच्छा समय है जिन पर विशेष ध्यान देने या अतिरिक्त सफाई की आवश्यकता होगी।
आप उन्हें बच्चों के कमरे दिखा सकते हैं जो विशेष रूप से गन्दा हो जाते हैं। या, उदाहरण के लिए, यदि आपके पास टूटने योग्य वस्तुओं से भरा एक चीन कैबिनेट है जिसे आप स्वयं धूलना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि क्लीनर को इसके बारे में पता है।
चरण 6. भ्रम को रोकने के लिए अपनी अपेक्षाओं को स्पष्ट करें।
सुनिश्चित करें कि सेवा जो क्लीनर भेजती है वह आपकी अपेक्षाओं से अवगत है। यह सुनिश्चित करेगा कि आप, कंपनी और कर्मचारी सभी एक ही पृष्ठ पर हैं। विशेष रूप से यदि आपने कंपनी के साथ एक विशेष समझौता किया है, तो यह उन क्षेत्रों के बारे में किसी भी निराशा से बच जाएगा जो उन क्षेत्रों के लिए अशुद्ध या अस्पष्टीकृत शुल्क हैं जिन्हें आपने स्वयं साफ करने की योजना बनाई है।
अपने क्लीनर के साथ आगमन का समय निर्धारित करें, जैसे कि वे एक विशिष्ट समय पर आएंगे या एक निश्चित खिड़की के भीतर।"
चरण 7. अपने घर को साफ करें यदि आप चाहते हैं कि क्लीनर गहरी सफाई पर ध्यान केंद्रित करे।
सफाईकर्मियों के आने से पहले सामान्य अव्यवस्था से खुद ही निपटना एक अच्छा विचार है। जबकि सफाईकर्मी फर्श पर छोड़े गए कपड़ों को उठाएंगे और मोड़ेंगे या खिलौनों को उनके निर्दिष्ट क्षेत्र में वापस रखेंगे, इससे उनका समय और ऊर्जा लगेगी। इसका मतलब यह हो सकता है कि आपके घर को वह गहरी सफाई नहीं मिलेगी जिसकी उसे जरूरत है।
यदि आप एक घंटे के शुल्क का भुगतान कर रहे हैं, तो यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि आप अपना खुद का अव्यवस्था उठाएं।
चरण 8. पहली कुछ यात्राओं के बाद विनम्र प्रतिक्रिया दें।
आपके क्लीनर के पहली बार आने के बाद आपके पास प्रश्न या सुझाव हो सकते हैं। घर के किसी भी क्षेत्र पर चर्चा करें जिसे आप थोड़ा अलग तरीके से साफ करना चाहते हैं। अपने क्लीनर के साथ एक पेशेवर के रूप में व्यवहार करना सुनिश्चित करें, जो आपसे दया और सम्मान दोनों का हकदार है।
यदि आप सेवा से असंतुष्ट हैं, तो सीधे कंपनी को कॉल करें। आप विस्तार से बता सकते हैं कि आपको ऐसा क्यों लगता है कि कुछ आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर रहा है। आप संभवतः कंपनी के साथ एक अधिक स्पष्ट समझौता करने में सक्षम होंगे, जो एक नई सेवा खोजने की प्रक्रिया को शुरू करने से आसान होगा।
चरण 9. क्लीनर के साथ अपनी संतुष्टि दिखाने के लिए टिप १०-२०%।
अधिकांश सेवा-आधारित उद्योगों की तरह, क्लीनर युक्तियों पर निर्भर करते हैं। अपनी कंपनी की नीति की जाँच करें, क्योंकि वे सुझावों को अपने समग्र शुल्क में शामिल कर सकते हैं और उन्हें व्यक्तिगत रूप से तनख्वाह में वितरित कर सकते हैं। यदि नहीं, तो यह अपेक्षा की जाती है कि आप सीधे क्लीनर को टिप देकर सेवा की सराहना करेंगे।
जबकि टिपिंग की कोई आवश्यकता या अपेक्षा नहीं है, यह क्लीनर को यह बताने का एक अच्छा तरीका है कि उन्होंने अच्छा काम किया है।
टिप्स
- अपने क्लीनर को किसी भी ऊंचे क्षेत्र तक पहुंचने के लिए एक स्टेप स्टूल प्रदान करें। हो सकता है कि यह कोई ऐसी वस्तु न हो जो वे घर-घर अपने साथ लाते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके घर में किसी भी सतह की सफाई करते समय क्लीनर खुद को काटने से बचने के लिए चिपके हुए नाखूनों या टैग से मुक्त है।
