ईबे पर कुछ या किसी को देखें जो साइट की बिक्री नीति के विरुद्ध है? यह wikiHow आपको दिखाएगा कि eBay पर किसी व्यक्ति या किसी आइटम की रिपोर्ट कैसे करें।
कदम
स्टेप 1. वेब ब्राउजर में https://resolutioncenter.ebay.com/ पर जाएं।
आप ईबे के समाधान केंद्र को कंप्यूटर, फोन या टैबलेट से एक्सेस कर सकते हैं।
- आपको किसी आइटम/विक्रेता को केवल तभी रिपोर्ट करना चाहिए जब वह किसी और के कॉपीराइट का उल्लंघन करता है या यदि वह eBay पर बिक्री के लिए प्रतिबंधित है।
- यदि आप किसी विक्रेता को कपटपूर्ण गतिविधि के लिए रिपोर्ट कर रहे हैं, तो आप अधिक जानने के लिए ईबे पर धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करें देख सकते हैं।
- संकेत मिलने पर लॉग इन करें।
चरण 2. रिपोर्टिंग के लिए एक कारण चुनें।
आप हेडर में से चुन सकते हैं, "मैंने एक आइटम खरीदा" और "मैंने एक आइटम बेचा।"
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आप भी क्लिक कर सकते हैं मेरी समस्या यहाँ सूचीबद्ध नहीं है' यदि आपको सूची में रिपोर्टिंग का अपना कारण नहीं दिखाई देता है।
ईबे चरण 3 पर किसी की रिपोर्ट करें चरण 3. जारी रखें पर क्लिक करें।
आप इसे सूचीबद्ध कारणों के नीचे देखेंगे।
ईबे चरण 4 पर किसी की रिपोर्ट करें चरण 4. संकेत मिलने पर लॉग इन करें।
यदि आप पहले से लॉग इन हैं, तो आपको इस पृष्ठ पर निर्देशित नहीं किया जाएगा।
ईबे चरण 5 पर किसी की रिपोर्ट करें चरण 5. उस लेन-देन का चयन करें जिसमें आपको समस्या हो रही है।
आपको अपने सभी हाल के आदेश दिखाए जाएंगे ताकि आप वह आदेश चुन सकें जिसके कारण आपको समस्या हुई हो।
ईबे चरण 6 पर किसी की रिपोर्ट करें चरण 6. आइटम की सूची के आगे अधिक विकल्प पर क्लिक करें।
आप इसे सूची में पृष्ठ के दाईं ओर पाएंगे।
ईबे चरण 7 पर किसी की रिपोर्ट करें चरण 7. रिपोर्ट पर क्लिक करें।
आप इसे सकारात्मक या नकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने के विकल्प के साथ पाएंगे।
ईबे चरण 8 पर किसी की रिपोर्ट करें चरण 8. रिपोर्ट को पूरा करें और भेजें पर क्लिक करें।
आपको आइटम की रिपोर्ट करने के लिए एक कारण देना होगा और यह बताना होगा कि क्या समाधान केंद्र ने मदद की है।
- आप किसी आइटम की रिपोर्ट कर सकते हैं यदि वह प्रतिबंधित है या विक्रेता ने ईबे नीति का उल्लंघन किया है।
- यदि आप किसी खरीदार की रिपोर्ट करना चाहते हैं, तो https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 पर जाएं और दबाएं एक खरीदार की रिपोर्ट करें. आप एक खरीदार को रिपोर्ट कर सकते हैं यदि खरीदार कुछ ऐसी मांग कर रहा है जो लिस्टिंग में पेश नहीं किया गया था, आपको लगता है कि खरीदार झूठा दावा कर रहा है, खरीदार आपको बिक्री को ऑफ-साइट स्थानांतरित करने के लिए कहता है, खरीदार ईबे मनी बैक का दुरुपयोग कर रहा है गारंटी, या वे आपको कुछ भी खरीदने के इरादे से उत्पीड़न के बिंदु पर संदेश भेज रहे हैं।
