StubHub एक ऐसी कंपनी है जो किसी को भी ऑनलाइन टिकट खरीदने और बेचने की अनुमति देती है। जब आप उनकी सेवाओं के बारे में सामान्य पूछताछ करते हैं, तो कुछ अलग-अलग तरीके हैं जिनका उपयोग आप या तो अपने प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए कर सकते हैं या अपने लिए आवश्यक व्यक्तिगत उत्तर प्राप्त करने के लिए StubHub से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं। अगर आप अमेरिका या कनाडा में रहते हैं तो तुरंत उन तक पहुंचने के लिए 1-866-788-2482 पर कॉल करें। जब आपको प्रेस, विज्ञापन, या कॉर्पोरेट पूछताछ जैसी अन्य प्रकार की पूछताछ के लिए StubHub से संपर्क करने की आवश्यकता होती है, तो सही विभाग से संपर्क करने के लिए अपना अनुरोध सही ईमेल पते पर भेजना महत्वपूर्ण है।
कदम
विधि 1 में से 2: सामान्य पूछताछ के उत्तर प्राप्त करना
चरण 1. व्यावसायिक घंटों के दौरान प्रश्न पूछने के लिए कॉल करें।
कार्यदिवसों में व्यावसायिक समय 5:00 पूर्वाह्न-9: 00 बजे प्रशांत समय और सप्ताहांत पर शाम 5:00 पूर्वाह्न-8:00 बजे प्रशांत समय है। विभिन्न देशों से कॉल करने के लिए अलग-अलग नंबर उनकी वेबसाइट के संपर्क पृष्ठ https://www.stubhub.com/contact-us/ पर हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा की संख्या 1-866-788-2482 है।
चरण 2. सामान्य व्यावसायिक घंटों के बाहर प्रश्न पूछने के लिए चैट करें।
इंटरनेट से जुड़े कंप्यूटर या मोबाइल उपकरणों पर चैट समर्थन 24/7 उपलब्ध है। एक पॉप-अप चैट विंडो खोलने और आरंभ करने के लिए https://www.stubhub.com/contact-us/ पर संपर्क पृष्ठ पर चैट बटन पर क्लिक करें।
चैटिंग शुरू करने के लिए आपको अपना नाम और ज़िप कोड दर्ज करना होगा, साथ ही एक श्रेणी का चयन करना होगा और अपनी पूछताछ के बारे में विवरण प्रदान करना होगा। अगर आपके पास ऑर्डर नंबर है तो आप इसे भी दर्ज कर सकते हैं।
चरण 3. सामान्य प्रश्नों के उत्तर के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ देखें।
यदि आपके पास सामान्य पूछताछ है तो https://support.stubhub.com/en/support/home पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ पर जाएं। चुनें कि आपका प्रश्न खरीदने, बेचने, मोबाइल टिकटिंग या आपके खाते से संबंधित है या नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ में सबसे लोकप्रिय प्रश्नों और उत्तरों की सूची के साथ-साथ रुझान वाले प्रश्न भी होते हैं।
चरण 4. अन्य उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए StubHub समुदाय खोजें।
सामुदायिक मंचों पर ऐसे लोगों को खोजें जिनके समान अनुभव या प्रश्न हों। विभिन्न श्रेणियों में से चुनें या हाल ही में पोस्ट की गई चर्चाओं को देखें।
प्रश्नों का उत्तर अक्सर StubHub मॉडरेटर द्वारा दिया जाता है। उपयोगकर्ता सभी चर्चाओं का उत्तर भी दे सकते हैं।
टिप: अगर आपको किसी खास इवेंट के टिकट नहीं मिलते हैं, तो आप StubHub समुदाय के माध्यम से एक ईवेंट अनुरोध भी सबमिट कर सकते हैं।
विधि २ का २: अन्य पूछताछ के लिए स्टबहब तक पहुंचना
चरण 1. प्रेस पूछताछ के लिए [email protected] पर ईमेल करें।
यह StubHub जनसंपर्क टीम के लिए ईमेल है। उद्योग अपडेट, बिक्री डेटा, टिकटिंग रुझान और लाइव इवेंट आमंत्रण सहित सभी प्रेस आवश्यकताओं के लिए उनसे संपर्क करें।
यदि आप यूके में प्रेस आधारित हैं, तो आप इसके बजाय [email protected] पर ईमेल कर सकते हैं।
चरण 2. [email protected] पर विज्ञापन संबंधी पूछताछ भेजें।
यह ईमेल StubHub है जो सभी विज्ञापन-संबंधी पूछताछों के लिए उनके संपर्क पृष्ठ पर सूचीबद्ध है। वे कहते हैं कि वे "जल्द ही आपसे संपर्क करेंगे।"
StubHub का स्वामित्व eBay के पास है, यही वजह है कि ईमेल एक eBay ईमेल है।
चरण 3. कॉर्पोरेट पूछताछ के लिए कॉर्पोरेट@stubhub.com पर ईमेल करें।
StubHub कॉर्पोरेट StubHub का B2B भाग है। यदि आप अपने व्यवसाय के आयोजनों के लिए टिकट खरीदना चाहते हैं, तो पूछताछ भेजने के लिए यह ईमेल है।
स्टबहब कॉरपोरेट कॉरपोरेट के लिए ग्रुप टिकट और वीआईपी अनुभव प्रदान करने जैसी चीजों को संभालता है। वे खेल आयोजनों और संगीत कार्यक्रमों जैसी चीजों के लिए अनुकूलित सौदे प्रदान करने के लिए ट्रैवल एजेंसियों की कंसीयज सेवा के साथ भी काम करते हैं।
टिप: अपने व्यवसाय के साथ-साथ अन्य युक्तियों में भाग लेने के लिए आगामी कार्यक्रमों के लिए विचार प्राप्त करने के लिए StubHub कॉर्पोरेट पृष्ठ पर ब्लॉग देखें।
चरण 4. कॉर्पोरेट कार्यालय को कोई भी भौतिक मेल भेजें।
कॉर्पोरेट कार्यालय का पता है: 199 फ्रेमोंट स्ट्रीट, तल 4, सैन फ्रांसिस्को, सीए 94105। यदि आपको कभी भी स्टबहब को वास्तव में कुछ मेल करने की आवश्यकता हो तो इसका उपयोग करें।
