यह विकिहाउ आपको सिखाएगा कि किसी आइटम को खरीदने से पहले और बाद में ईबे पर विक्रेता से कैसे संपर्क किया जाए, क्योंकि प्रत्येक के लिए प्रक्रिया थोड़ी अलग होती है। विक्रेता को संदेश भेजने के लिए आप मोबाइल ऐप या वेब ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।
कदम
विधि 1: 2 में से: अपनी खरीद से पहले विक्रेता से संपर्क करना
चरण 1. वेब ब्राउज़र में https://www.ebay.com/ पर जाएं या ईबे ऐप खोलें।
इसके लिए आप किसी भी वेब ब्राउजर का इस्तेमाल कर सकते हैं।
यदि आवश्यक हो तो लॉग इन करें। विक्रेता से संपर्क करने के लिए आपको लॉग इन करना होगा।
चरण 2. वह आइटम ढूंढें जिसे आप खरीदना चाहते हैं।
आप ईबे की होम स्क्रीन ब्राउज़ कर सकते हैं या आप कुछ विशिष्ट खोजने के लिए खोज फ़ंक्शन का उपयोग कर सकते हैं।
चरण 3. विक्रेता से संपर्क करें पर क्लिक करें या टैप करें या संपर्क।
वेबसाइट पर, आप इसे आइटम के विवरण के दाईं ओर एक बॉक्स में देखेंगे जिसमें विक्रेता के बारे में अधिक जानकारी होगी।
- यदि आप मोबाइल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे स्क्रॉल करें और "विक्रेता के बारे में" अनुभाग पर टैप करें, फिर आपको अपनी स्क्रीन के नीचे "संपर्क" बटन दिखाई देगा।
- यदि आप लॉग इन नहीं हैं, तो आपको जारी रखने के लिए लॉग इन करने के लिए कहा जाएगा।
चरण 4. अन्य का चयन करें तथा विक्रेता से संपर्क कारें।
जब आप पहली बार "विक्रेता से संपर्क करें" चुनते हैं, तो आपको पहले कुछ लेखों को देखना होगा जो आपके प्रश्न का उत्तर दे भी सकते हैं और नहीं भी।
"अन्य" को चिह्नित करने से "विक्रेता से संपर्क करें" एक विकल्प के रूप में दिखाई देगा।
चरण 5. विक्रेता को अपना प्रश्न, टिप्पणी या चिंता लिखें।
यह वह संदेश है जो वे अपने इनबॉक्स में देखेंगे, इसलिए उस वस्तु को शामिल करना सुनिश्चित करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं और कोई अन्य विवरण जो महत्वपूर्ण हो सकता है।
यदि आप चाहते हैं कि यह संदेश आपके ईमेल पर भेजा जाए तो "मेरे ईमेल पते पर एक प्रति भेजें" चुनें।
चरण 6. संदेश भेजें चुनें।
भेजे गए संदेश की एक प्रति संदेश केंद्र में आपके "भेजे गए" बॉक्स में दिखाई देगी।
विधि 2 में से 2: आपकी खरीद के बाद विक्रेता से संपर्क करना
चरण 1. वेब ब्राउज़र में https://www.ebay.com/ पर जाएं या ईबे ऐप खोलें।
इसके लिए आप किसी भी वेब ब्राउजर का इस्तेमाल कर सकते हैं।
यदि आवश्यक हो तो लॉग इन करें। अपना खरीदारी इतिहास देखने और विक्रेता से संपर्क करने के लिए आपको लॉग इन करना होगा।
चरण 2. खरीद इतिहास पर जाएं।
वेबसाइट पर, अपना कर्सर ऊपर घुमाएं मेरा ईबे एक ड्रॉप-डाउन प्राप्त करने के लिए जो "खरीद इतिहास" को प्रकट करता है। मोबाइल ऐप पर, तीन-पंक्ति मेनू आइकन टैप करें और टैप करें खरीद.
चरण 3. विक्रेता से संपर्क करें क्लिक या टैप करें।
आप इसे सूची में खरीदे गए आइटम के आगे सूचीबद्ध देखेंगे। यदि आप इसे यहां नहीं देखते हैं, तो सूची से आइटम पर क्लिक करें या टैप करें।
चरण 4. क्लिक या टैप करें मैं विक्रेता को एक संदेश भेजना चाहता हूं।
विक्रेता से संपर्क करने के लिए फ़ॉर्म भरने के बाद, आपको क्लिक करके संदेश भेजना होगा मैं विक्रेता को एक संदेश भेजना चाहता हूँ.
